以下为管理会计师协会总裁兼首席执行官Mike DePrisco的客座文章，观点仅代表作者本人。

过去几年，会计与金融行业经历了一段动荡时期。受经济波动及多起地缘政治事件影响，2020年至今，金融行业及全球经济的信心大幅起伏。据特许公认会计师公会（ACCA）与管理会计师协会（IMA）联合发布的《全球经济状况调查报告》（GECS），2026年第一季度，全球会计师信心急剧下滑，跌至历史第三低点。

行业正面临多重阻力：中东冲突加剧地缘政治不稳定，持续的通胀推高运营成本。事实上，这些正是全球会计师的主要关切——GECS调查中，69%的受访者报告运营成本上升；客户倒闭的担忧连续第三个季度增加；地缘政治不稳定成为受访者眼中的首要风险。

尽管这些因素导致会计师信心下滑，另一条主线正浮出水面：人工智能及先进技术日益成为会计与财务专业人士的关切，并正在改变他们在组织中必须扮演的角色。

AI既是风险也是机遇

AI工具的加速采用，为会计与财务专业人士增添了新的压力——他们需要学习如何整合、训练和管理这些技术。调查中，会计师将技术、数据与网络安全列为第二大风险优先事项。他们的反馈中浮现出对AI的三大核心担忧：

  1. 采用速度。会计师担心，AI实施速度过快，未必以恰当方式应用——或缺乏控制，或缺乏清晰战略，这可能损害其服务质量。他们看到AI正影响财务的各个领域，并担心人们会过度依赖该技术。
  2. 输出质量。AI带来速度与复杂性，许多会计师担忧现有数据治理框架不足以应对日益严峻的网络安全风险。专业人士发现，自动化工具使小错误成倍放大，导致重大报告失准，而合规压力也拖累生产力。
  3. 信任侵蚀与预期风险。最关键的是，会计师指出对数据、系统和决策的信任正在流失。许多人质疑AI的测试方式，担心领导层未必考虑长期影响。专业人士表示，对信息本身的信心正在减弱。

这些感受并非个例。墨尔本大学的一项研究显示，全球受访者中不足一半愿意信任AI。其他研究也表明，当企业披露使用AI时，客户会对其失去信任。尽管财务团队急于扩大自动化工具的使用以获取即时生产力收益，但AI输出的质量存疑，以及对解决方案的信任摇摆，都必须在采用过程中作为首要考量。

为应对这些挑战，会计与财务专业人士必须进行平衡——利用新工具满足职业期望、促进职业成长，同时应对快速采用与广泛质疑的现实。AI应用最重要的基础是人的因素，而会计与财务专业人士恰好适合充当人类纽带，确保尽职调查。

专业人士需成为合规守护者，以重建技术信任

希望成功的会计与财务专业人士，需投资于构建实用的AI能力和应用技能，超越基础，学习如何将AI应用于实际财务场景，包括预测、审计和风险管理。他们还需理解这些项目的适当治理，以及如何识别偏见和不准确之处。这只是重建系统内及整个行业信任的第一步。

同时，仅利用AI报告数据已不再足够。许多专业人士误以为只需成为技术专家即可保持相关性。实际上，团队需要通过更精准的分析、更深刻的洞察和更具战略性的决策，推动更大的业务影响。他们还需学会对AI建议做出合理判断，并在人机协作团队中有效合作。所有财务与会计专业人士的最终目标，不应仅仅是知道如何使用AI，而应是负责任地利用其强大能力，并将其输出与自身可靠分析相结合，提供团队可信赖的、有洞察力的建议。

这种技能提升并不需要重返校园——会计与财务专业人士可利用有针对性的、行业认可的认证项目，这些项目不仅构建知识，还提供实用、可立即应用的技能。关键在于立即行动，开始培养面向未来的技能，以助力他们今天和明天的成功。