Dayos入选新加坡IMDA代理式AI治理框架案例研究，展示替代年费超100万美元ERP支持运营的架构

新加坡 — 2026年5月22日 — 总部位于新加坡的企业AI自动化公司Dayos Pte. Ltd.今日宣布，其入选新加坡资讯通信媒体发展局（IMDA）于2026年5月20日发布的《代理式AI模型治理框架（1.5版）》中的14个行业案例研究之一。该框架在ATxSummit上由新加坡数码发展及新闻部部长Mrs Josephine Teo在开幕致辞中正式推出。

对于首席财务官而言，该框架标志着企业AI支出评估方式的转折点。它首次在政府发布的标准中定义了何种企业系统可被视为真正的“代理式”。符合该标准的系统，其经济性与过去二十年主导企业后台支持的工作流自动化类别有着根本性的不同。

CFO已熟悉的成本结构

典型企业每年在传统托管服务上花费超过100万美元，以维持单个Oracle Cloud或Workday租户的运行。这笔支出之所以存在，是因为底层实施成本在500万至4000万美元之间，而维护它的支持模式依赖于按小时计费的高级顾问。在超过16,000家Oracle、Workday、SAP和ServiceNow客户的安装基础上，累计实施沉没成本总计约3200亿美元。构建这些实施的劳动力，正是仍在按工单计费的那批人。

根据公开的本地政府Oracle Cloud合同，单张工单的成本结构清晰可见：一张企业支持工单的平均成本约为3,233美元，低端为1,744美元，高端为4,722美元。大约30%的ERP运行依赖于无法自助服务的手动变通方案，而支撑这一工作的劳动力管道正在萎缩。全球每年约有200万名计算机科学专业学生毕业，但其中几乎没有人接受过Oracle、Workday或SAP的培训。

Dayos的代理式平台Hero取代了这两层成本结构。Hero Starter的定价为每年60,000美元，固定费用，AI解决的工单免费。使用Hero Starter一年的成本，低于按行业平均价格计算的20张企业支持工单的费用。Hero Enterprise则完全取代原有的ERP实施，并配备嵌入式的前向部署工程师，一次性定价为150万至300万美元，却能完成传统系统集成商报价500万至4000万美元的同等范围工作。

框架中的Dayos案例研究

Dayos案例研究被收录在框架的“预先评估并限制风险”维度中，记录了公司在45天内淘汰自身ServiceNow ITSM实例的过程，每年节省许可费用121,000美元。替代方案是基于Hero构建的AI驱动工单代理，根据工单风险采用三种不同的推理策略：

• 第一级（占工单60%）：低严重性，完全可逆。由代理完全自动化处理。每两周对推理链和置信度分数进行审计。
• 第二级（占工单30%）：中等严重性，部分可逆。代理进行诊断并提出修复方案。在执行前需由合格工程师签字确认。
• 第三级（占工单10%）：高严重性，可逆性有限。代理不接触这些工单。

这种分级与框架中建议的根据严重性、可逆性和人工监督的可行性来限制代理自主性的做法相吻合。

公开的采购清单

“企业后台支持的经济性已有三十年未被重新审视，”Dayos创始人兼董事总经理Brad McElhannon表示。“系统集成商收取500万至4000万美元来搭建Oracle或Workday实施。托管服务供应商随后再按工单收取每年100万美元的费用来维持运行。Hero以软件经济学取代了这两层。IMDA框架为财务领导者提供了技术标准，以识别哪些AI供应商真正能做到这一点，哪些仍在销售人力。”

Dayos持有SOC 2 Type 2和ISO 42001:2023认证，并是新加坡IMDA“GenAI x Digital Leaders”计划的批准供应商，该计划使符合条件的本地企业客户可获得AI项目30%至50%的政府补贴。

关于Dayos

Dayos是一家总部位于新加坡的企业AI自动化公司，在美国设有运营机构。公司构建Hero平台，该平台可部署在Oracle、Workday及其他企业系统之上，自动化IT管理、会计、人力资源和采购等流程。Dayos由前Robinhood金融工程主管Brad McElhannon于2020年创立，客户涵盖金融服务、房地产、物流和零售企业。公司持有SOC 2 Type 2和ISO 42001:2023认证。

更多信息，请访问 dayos.ai。