会计行业遭遇Z世代人才断层：亟需新的人才战略

本文为客座文章，作者Matt Wood，系Personiv全球财务与会计外包负责人。文中观点仅代表作者个人。

随着Z世代步入职场，他们正以推动创新和技术应用的方式改变职场规范，这与其长期形成的生活习惯和思维方式相契合。然而，这种改变仅发生在部分职场：年轻人大多回避会计职业，尽管近期出现了一些本科生兴趣回升的迹象。

2016年至2020年间，当Z世代最年长成员约23岁时，美国获得会计学位的大学毕业生人数下降了17%。随后两年，会计学士学位授予数量又下降了8%。攻读会计硕士学位及参加CPA考试的学生人数也呈多年下滑趋势。

在这些负面趋势中，一个亮点是2024年秋季美国会计本科专业入学人数较2023年秋季增加了12%（同期会计研究生项目入学人数下降了2.8%）。如果这一上升趋势在本科生中持续，行业有望在数年后获得更充足的人才储备。

与此同时，新人才长期短缺对财务与会计组织构成挑战。2024年，超过80%的受访CFO认为存在会计人才短缺，其中10%表示情况正在恶化。美国劳工统计局数据支持了这一看法，预计到2033年会计和审计岗位需求将增长6%，而届时许多从业者将退休或转行。

入门级会计师不足会加剧在职员工的倦怠，进而导致人员流失，最终使问题恶化。打破这一循环，首先要理解年轻人为何现在对会计职业缺乏兴趣。组织可据此调整策略，以吸引规模更小的新毕业生群体，并找到留住现有员工的新方法。

大学费用、CPA要求等让Z世代望而却步

Z世代对背负大学债务持谨慎态度，2024年美国大学教育的平均年费用超过38,000美元。四年制大学入学率下降，部分原因正是高昂成本及这一代人对债务的警惕。但对于想成为会计师的人来说，学位是必需的。

毕业后，成为CPA还需跨越另一系列障碍。备考四门考试需要大量时间投入，而备考课程和考试费用可能累计达数千美元。通过这一著名高难度考试后，还需在CPA指导下工作一年才能独立执业。如今的年轻人成长于“灵活应变是成功关键”的观念中，对他们而言，花费数年时间和数万美元去追求一条看似狭窄的职业路径，可能被视为高风险选择。

上一代可能对会计感兴趣的那些勤奋且善于分析的学生，如今有了可能提供更好薪酬、工作生活平衡或成长机会的选择。例如，计算机科学毕业生刚出校门就能比会计毕业生赚得更多，且无需经历一年学徒期。在许多情况下，副学士学位或“训练营”式培训能比四年制大学更快、更便宜地进入科技领域。科技雇主通常赞助的继续教育，也为职业发展和技能提升提供了持续通道。

面向新世代的新战略

就目前而言，会计在许多Z世代眼中与其生活和职业目标不匹配。扭转下滑趋势，首先要更好地传达会计职业能提供什么，同时解决那些让年轻人却步的痛点。

• 宣传会计的稳定性和普遍需求

并非所有人都向往充满变数和方向调整的职业生涯，即使在快速变化的科技驱动环境中长大的人也是如此。对于寻求长期稳定的Z世代学生，会计提供了坚实基础——每个行业的企业都需要会计技能来运营、保持合规、规划增长和做出明智决策。

• 突出职业发展机会

由于会计技能在各行业都需要，新晋会计师可以规划符合自身兴趣的职业路径，无论是银行业、医疗保健、教育、非营利组织还是其他数十个行业。此外，如果组织能提供技能提升或学费报销，则更有可能吸引并留住有动力的会计人才。

• 谈论技术

Z世代伴随着平板电脑、智能手机和无处不在的互联长大，因此谈论会计的技术工具有助于摆脱其“纸质化”的刻板印象。使用AI和自动化处理基础会计任务的公司，可以突出这些工具，以吸引期望使用最新技术的年轻员工。

• 优化工作负荷

90%的CFO表示，2024年他们已进行某种外包，以填补空缺职位、减少内部工作量或两者兼有。战略性使用外包有助于维持或改善会计团队成员的工作生活平衡，也能让他们专注于更有挑战性和回报的项目，为组织创造更高价值。同时，外包带来的成本节约可使组织为内部招聘提供更具竞争力的薪酬。

着眼长期战略

宣传会计职业的积极面，并利用技术和外包减少内部人才的机械性工作，是当前及长期有效的策略。支持技能发展也有助于组织培养和留住会计人才。现在调整信息传递和运营实践，有助于会计行业扩大对Z世代年轻成员及后续世代的吸引力。