人工智能技术对企业运营的渗透已延伸至房地产管理这一常被忽视的领域。近期两项针对企业高管的调查揭示了AI如何改变办公空间的规划逻辑与租赁决策。

需求预测难度上升，长期租约意愿下降

工作场所解决方案供应商国际工作场所集团（IWG）委托Censuswide开展的一项调查覆盖了1000名企业高管。结果显示，60%的受访者表示，AI的应用使他们对未来两年所需办公空间的预测变得更加困难。

在全部受访者中，73%为美国或英国企业的CEO或CFO。他们当中，73%的人认为包括AI在内的技术变革，已使其所在组织更不愿承诺长期租约或采用传统房地产解决方案。

值得注意的是，几乎全部受访者（精确比例为99.8%）表示，他们正在积极推动房地产成本从固定模式向可变模式转变。

“随着快速发展的技术改变生产力、劳动力规划和企业运营节奏，领导者正转向能够随需求变化而扩展的轻资产工作空间策略。”——国际工作场所集团（IWG）

AI推动远程办公与混合布局

在AI如何影响办公空间选址决策方面，相对多数的受访高管认为，AI正在赋能更多远程办公。调查还显示，57%的受访者正在投资混合办公空间配置，55%计划将工作地点设在更靠近员工居住地的位置，52%正在考虑去中心化的工作空间模式。

成本因素在选址决策中占据核心地位：99%的高管表示成本削减是决定办公空间选址的驱动因素之一，其中27%将其列为最重要的驱动因素。

“没有人确切知道自己的组织在两年后会是什么样子，但他们知道自己需要具备应对变化的敏捷性。”——国际工作场所集团CEO Christian Schmitz

企业AI应用成熟度分化明显

与此同时，商业房地产与投资管理公司仲量联行（JLL）发布的另一项调查显示，在来自21个国家的2200名C-suite高管及企业房地产领导者中，仅有15%的受访者已超越初步部署阶段，开始在房地产运营中主动优化AI应用。

从成熟度分布看，46%的受访领导者表示正在积极监测AI趋势，40%正在分析AI对其房地产职能的影响。然而，仅有33%表示正在积极建模AI对跨地点、跨资产类型投资组合的潜在影响。

“这一差距反映出评估一项仍处于企业采用早期阶段的技术影响的复杂性——其对劳动力的影响尚不明朗，多数公司仍处于评估模式。”——仲量联行（JLL）研究报告

仲量联行的报告进一步指出，那些在AI应用上更为先进的组织，并不比其它组织对未来更有把握。相反，它们的优势在于制定了敏捷规划，以弥合AI快速迭代周期与企业房地产长期承诺之间的鸿沟。