明尼苏达森林狼新任CFO兼COO：为何现在是全力投入的时机

当你终于获得一份梦寐以求、同时拥有CFO与COO头衔的新工作时，接下来该怎么做？对于迈克尔·迪伦而言，答案是——果断出手，全力投入。

迪伦在国家冰球联盟（NHL）匹兹堡企鹅队担任首席财务官近四年，此前曾在职棒大联盟（MLB）休斯敦太空人队负责战略与分析工作八年。如今，他履新美国职业篮球联赛（NBA）明尼苏达森林狼队及美国女子职业篮球联赛（WNBA）明尼苏达山猫队的CFO兼COO已有数月。随着两支球队迎来新的所有权集团，并拥有充足的投资理由，他正全面接管财务与运营事务。

迪伦近日与CFO.com对话，谈及他为何接受这一双重角色、超级球星安东尼·爱德华兹如何促使森林狼队更积极地考虑投资，以及随着WNBA的成长，他在“金标准”山猫队身上看到的机遇。他还讨论了如何打造现代化的财务团队，以及他通往CFO职位的非传统路径如何塑造了他的企业管理理念。

迪伦将于9月30日参加CFO.com主办的“CFO Live 2026：财务未来”线上活动，与巴尔的摩金莺队CFO达琳·拉马斯·略皮斯、布鲁克林体育与娱乐公司CFO彼得·斯特恩共同出席体育财务专题讨论。您可在此注册参与该活动。

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迈克尔·迪伦

CFO兼COO，明尼苏达森林狼队与明尼苏达山猫队

首次担任CFO时间：2022年

主要过往雇主：

• 匹兹堡企鹅队
• 休斯敦太空人队
• 贝恩公司

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本次访谈经过编辑，以保持简洁与清晰。

亚当·扎基：您现在同时拥有CFO和COO头衔。在寻找下一份工作时，是否特别看重正式的运营职责？COO头衔为您的日常工作增加了哪些内容？

迈克尔·迪伦：绝对如此。在思考职业发展路径时，获得正式的COO头衔与相应责任对我而言非常重要。我的背景对于CFO来说并不传统——我出身于战略与分析领域，因此我可能一直更偏向运营侧。

作为CFO，最重要的是确保财务数据的准确无误。但此后，工作重心更多转向如何驱动业务增长，我认为这正是COO角色能够与之完美互补的地方。

在体育行业，人们往往关注收入，但你需要将其落实到现金流层面。更成熟的所有者关心现金流，而这正是COO视角的用武之地。我可以与各业务部门负责人会面，思考他们的目标。我关心收入增长，但希望以尽可能高效的方式实现。

我们如何运营？我们采用怎样的组织架构？如何利用技术提高效率？这些都是我能带来的重要视角。而在CFO层面，我可以将这些运营机会转化为对财务数据的具体影响。

您刚上任超过100天。从NHL转到NBA，入职过程是怎样的？与以往角色相比，最大的差异是什么？

幸运的是，NHL和NBA都是设有工资帽的联盟。有时，从非工资帽联盟转到工资帽联盟，最难的是理解支撑该体系的机制以及由此产生的报告要求。至少我在NHL的经历让我对此有所熟悉。

就前100天而言，最根本的任务是深入数据，了解从收入、支出到各业务部门的一切。为什么某些事项会以过去那种方式报告？

然后，我会花大量时间与各业务部门负责人会面。他们如何看待自己的业务？他们的优先事项是什么？他们认为未来的机遇在哪里？

这既为我提供了事实基础，也帮助我理解业务的运营方式以及我们未来希望达成的目标。作为CFO，我希望做的远不止报告历史事实与数字，而是要确保我们的财务结构与组织的关键优先事项保持一致。

您曾在分析、咨询和战略领域工作。回顾过去，哪些职业经历对您成为CFO帮助最大？

在贝恩公司打下的基础，让我能够迅速识别关键问题与核心议题，并判断什么最重要。这帮助我在整个职业生涯中始终能够分清主次。

在体育领域，太空人队是一个绝佳的平台，让我学会如何在商业端创造价值。2012年我加入时，球队正处于棒球和商业两方面的全面重建初期。我们必须迅速理解什么重要、应聚焦于哪些方面以创造价值，并着眼长远。

我加入太空人队时上座率很低，随后见证了球队赢得世界大赛冠军并多次闯入美联冠军系列赛。当球队获胜时，任何人都能推动业务增长。但我们的纪律始于2012年，制定长期计划并坚持执行。

从CFO视角看，这非常宝贵，因为有时你会想走捷径，追求短期刺激或快速爆发。我很早就学会了采取长期主义的方法。要明白你希望创造长期价值，最大化效率与效果，并从第一天起就制定计划。这才是通往最佳结果的路径。

CFO们对于“单一数据源”的看法存在分歧。鉴于您的分析背景，您持何种立场？

我非常支持单一数据源。人的精力有限，如果组织对“门票收入是多少”给出两个不同数字，那你们在讨论什么？你必须拥有共同的语言和共同的基础，才能为任何战略或战术的部署奠定基础。

当然，会存在一些差异。我需要向联盟报告的一些数字，可能与内部报告的数字不同。只要你对差异的原因非常清楚，并且能够轻松转换，这部分是可以接受的。

但尽可能，你希望业务讨论基于一个共同的事实基础。这正是我在这里将非常关注的事情。

“我希望找到有能力超越数字、主动向我提出机会的人。即使在会计部门，我也抱有同样的期望。”——迈克尔·迪伦，明尼苏达森林狼队与山猫队CFO兼COO

您还曾联合创办Simple Seats。作为创业者，您学到了哪些经验并带入了现在的CFO兼COO角色？

我在这里向团队强调的一点是，永远挑战现状。永远问为什么我们以现在的方式做事。事实是否已经改变？我们是否应该采取不同的做法？

Simple Seats的创立源于对体育购票体验的思考——它几乎无法与线上任何其他领域的消费体验相提并论。购买过程中附加了大量费用，而且很难找到你想要的座位。如果任何人从零开始设计这种体验，它绝不会是当时的样子。

我们思考如何为不同类型的球迷改变这种体验。主要卖点是无手续费，但我们也思考是否每个人都需要选择特定座位。也许有些人只关心坐在五个区域之一，支付简单的29美元价格，购买后再知道确切座位。

我们还专注于简化购买流程、减少购买点击次数，并改变营销方式——减少搜索广告投入，更多利用影响者来展示产品价值。

森林狼队拥有安东尼·爱德华兹这样的NBA顶级年轻球星。当拥有这样的球员且球队知名度上升时，您如何调整对投资、资本配置和营销支出的思考？

我们确实很幸运。在NBA方面，安东尼·爱德华兹是一位出色的球员，也是极具市场号召力的球队成员。我认为你会以不同的方式评估时间窗口，因为现在正是抓住机会、全力投入的时刻。

你希望得到这样级别的球员，而一旦拥有，我们已经看到了可能发生的事。在他职业生涯早期，我们已经两次闯入西部决赛。篮球运营方面有出色的管理层，你可以看到他们在过去休赛期所做的操作。我认为这将是一支非常令人兴奋的球队，这一点从我们首次获得圣诞大战安排就能看出。

球队的知名度已经提升，这是我们在评估未来一年规划时必须意识到的。我们可能会在投资阶段更加积极，因为我们看到回报潜力要高得多。

即使在山猫队方面，看看球队的成功。这正是我对这个机会如此感兴趣的原因之一。不仅仅是NBA。你还有WNBA，而山猫队正是WNBA中的“金标准”。

球队本赛季开局非常出色。奥利维亚·迈尔斯即使作为新秀也是一名超凡球员，更不用说纳菲萨·科利尔和其他队员了。除了NBA正在发生的一切，WNBA方面也有很大的投资空间。这让我个人非常兴奋，也是我们在商业端花大量时间思考的事情。

随着职业体育从门票和商品扩展到更广泛的娱乐业务，对财务人才的要求发生了哪些变化？您在组建财务团队时看重什么？

这个角色已经发生了很大变化。可能曾经有一段时间，CFO的日常工作基本上等同于财务总监的工作。这种情况已经改变，而由于CFO工作性质的变化，对每个下级岗位的要求也随之提高。

当我寻找财务总监或会计总监时，是的，你必须确保数字准确。拥有可重复、准确的系统和流程是不可妥协的。但我希望找到有能力超越数字、主动向我提出机会的人。即使在会计部门，我也抱有同样的期望。

你还会看到球队在FP&A（财务规划与分析）上投入更多。这是一个极其关键的功能，对该角色的专业水平和能力要求确实已经改变。

随着成熟的业主集团进入体育行业，你需要每月更新和重新预测业务。不仅仅是损益表。你不能只说“这是现金，比预算高或低”。你需要解释原因以及你打算如何应对。

你需要团队中有人能非常迅速地完成这种分析。增加这个职位实际上是我在这里的首批招聘之一。

您的职业生涯从弗吉尼亚到波士顿、休斯敦、匹兹堡，再到现在的明尼苏达。关于为职业机会搬迁并适应新地方，您学到了什么？

这很艰难，而且并非没有个人牺牲。我妻子是一家律师事务所的合伙人，我们有一个三岁的孩子。当我决定搬到匹兹堡时，我妻子发现自己怀孕了。

有很多职业需要地理上的灵活性才能晋升。对此我能够接受，并且实际上很享受。我非常感激有一位愿意在自己生活中承担额外责任和负担的妻子，帮助我推进职业生涯。

至于适应不同地方，最重要的是走出去、四处走走、与人交谈。我知道这听起来很简单，但要去探索。做游客会做的事，也做非游客会做的事。尝试餐馆，加入专业团体。

在体育行业，与其他球队的同侪建立联系。利用你的主要银行关系，让他们介绍你认识所在城市的其他CFO和高管。我发现这是最容易适应的方式。一旦你建立了最初的关系网络，建立更多联系就变得容易得多。

体育是一个很好的切入点，因为你总有活动可以邀请别人参加。